Политика конфиденциальности

1. Ответственный обработчик данных

Ответственным за обработку персональных данных является:

Название компании / владелец: RAVIL KEY

Регистрационный номер: [Введите регистрационный номер]

Юридический адрес: Lielais prospekts 37, Ventspils, LV-3601

Электронная почта: sos@ravilkey.com

Телефон: +371 23 23 66 46

Адрес сайта: ravilkey.com

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы указываете сами при обращении к нам. Категории обрабатываемых данных:

• Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия (если указываете), номер телефона, адрес электронной почты;
• Информация о транспортном средстве: марка, модель, год выпуска авто и VIN номер (если указываете), чтобы оказать соответствующую услугу;
• Выбор услуги и содержание сообщения: выбранная услуга и ваш комментарий или вопрос;
• Содержание переписки: сообщения, которые вы отправляете через WhatsApp, SMS или электронную почту;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время посещения (в журналах сервера).

3. Цели обработки и правовое основание

Мы обрабатываем данные в следующих целях:

• Для связи с вами и предоставления предложения или цены — основание: действие до заключения договора (п. «b» ст. 6 GDPR);
• Для оказания услуги — основание: исполнение договора (п. «b» ст. 6 GDPR);
• Для ответов на вопросы и рассмотрения клиентских заявок — основание: наш законный интерес (п. «f» ст. 6 GDPR).

4. Получатели и обработчики данных

Мы используем ваши персональные данные только для связи и оказания услуги. Получатели и обработчики данных:

• Мы сами как обработчик данных — для связи с вами и оказания услуги;
• При отправке онлайн-формы заявки ваши данные сохраняются в нашей базе данных, а на адрес sos@ravilkey.com отправляется автоматическое уведомление с этими данными, чтобы мы могли связаться с вами. Доставку электронной почты обеспечивает наш почтовый сервис-провайдер, действующий как обработчик в соответствии с GDPR;
• Для связи через WhatsApp данные обрабатывает поставщик услуг Meta Platforms согласно его политике конфиденциальности;
• Провайдер хостинга сайта и хранения данных, действующий как обработчик.

Мы не передаём данные третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях, кроме случаев, требуемых законом.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для связи и оказания услуги, а также столько, сколько требуют применимые законы. После того как данные больше не нужны, мы их удаляем или анонимизируем. [Укажите конкретный срок хранения, если применимо.]

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт использует только технически необходимые элементы — локальное хранилище браузера (localStorage) для запоминания выбранного языка. Аналитические, рекламные или иные необязательные файлы cookie не используются с учётом вашего выбора согласия. Подробнее см. в Политике файлов cookie.

7. Ваши права и отзыв согласия

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным;
• Исправить неточные данные;
• Запросить удаление данных;
• Ограничить обработку данных;
• Возразить против обработки;
• Получить данные в переносимом формате;
• Отозвать согласие в любое время.

Чтобы воспользоваться этими правами или отозвать согласие на обработку данных, пишите на нашу электронную почту: sos@ravilkey.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

8. Защита данных

Для защиты ваших данных мы применяем соответствующие технические и организационные меры. Сайт работает через зашифрованное соединение HTTPS/SSL, которое защищает передачу данных между вашим браузером и сервером.

9. Связаться с нами

По вопросам или запросам свяжитесь с нами: sos@ravilkey.com или по телефону +371 23 23 66 46.