Privātuma politika

1. Atbildīgais datu apstrādātājs

Par personas datu apstrādātāju ir atbildīgs:

Uzņēmuma nosaukums / īpašnieks: RAVIL KEY

Reģistrācijas numurs: [Ievadiet reģistrācijas numuru]

Juridiskā adrese: Lielais prospekts 37, Ventspils, LV-3601

E-pasts: sos@ravilkey.com

Tālrunis: +371 23 23 66 46

Vietnes adrese: ravilkey.com

2. Kādus personas datus apstrādājam

Apstrādājam tikai tos datus, ko jūs pats norādāt, sazinoties ar mums. Apstrādāto datu kategorijas:

• Identifikācijas un kontaktu dati: vārds un uzvārds (ja norādāt), tālruņa numurs, e-pasta adrese;
• Informācija par transportlīdzekli: auto marka, modelis, izlaiduma gads un VIN numurs (ja norādāt), lai sniegtu atbilstošu pakalpojumu;
• Pakalpojuma izvēle un ziņojuma saturs: izvēlētais pakalpojums un jūsu komentārs vai jautājums;
• Saziņas saturs: ziņojumi, ko sūtāt caur WhatsApp, SMS vai e-pastu;
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka tips un apmeklējuma laiks (servera žurnālos).

3. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Datus apstrādājam šādiem mērķiem:

• Saziņai ar jums un piedāvājuma vai cenas sniegšanai — tiesiskais pamats: darbība pirms līguma slēgšanas (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• Pakalpojuma sniegšanai — tiesiskais pamats: līguma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• Atbildēm uz jautājumiem un klientu pieprasījumu izskatīšanai — tiesiskais pamats: mūsu leģitīmā interese (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4. Datu saņēmēji un apstrādātāji

Jūsu personas datus izmantojam tikai saziņai un pakalpojuma sniegšanai. Datu saņēmēji un apstrādātāji:

• Mēs paši kā datu apstrādātāji — lai sazinātos ar jums un sniegtu pakalpojumu;
• Kad iesniedzat tiešsaistes pieprasījuma formu, jūsu iesnieguma dati tiek saglabāti mūsu datubāzē, un uz e-pasta adresi sos@ravilkey.com tiek nosūtīts automātisks paziņojums ar šiem datiem, lai mēs varētu ar jums sazināties. E-pasta piegādi nodrošina mūsu e-pasta pakalpojuma sniedzējs, kas darbojas kā apstrādātājs saskaņā ar GDPR;
• Saziņai caur WhatsApp datus apstrādā pakalpojuma sniedzējs Meta Platforms saskaņā ar tā privātuma politiku;
• Vietnes mitināšanas un datu glabāšanas pakalpojuma sniedzējs, kas darbojas kā apstrādātājs.

Datus trešajām pusēm nenododam mārketinga vai reklāmas nolūkos, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.

5. Datu glabāšanas termiņš

Jūsu personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams saziņai un pakalpojuma sniegšanai, kā arī tik ilgi, cik to prasa piemērojamie likumi. Pēc tam, kad dati vairs nav nepieciešami, tos dzēšam vai anonimizējam. [Norādiet konkrētu glabāšanas termiņu, ja piemērojams.]

6. Sīkdatnes un vietējā krātuve

Vietne izmanto tikai tehniski nepieciešamos elementus — pārlūka vietējo krātuvi (localStorage), lai atcerētos jūsu izvēlēto valodu. Analītikas, reklāmas vai citas neobligātās sīkdatnes netiek izmantotas, ievērojot jūsu piekrišanas izvēli. Sīkāka informācija pieejama Sīkdatņu politikā.

7. Jūsu tiesības un piekrišanas atsaukšana

Saskaņā ar GDPR jums ir tiesības:

• Pieklūt saviem personas datiem;
• Labot neprecīzus datus;
• Pieprasīt datu dzēšanu;
• Ierobežot datu apstrādi;
• Iebilst pret apstrādi;
• Saņemt datus pārnesamā formātā;
• Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā.

Lai izmantotu šīs tiesības vai atsauktu piekrišanu datu apstrādei, rakstiet uz mūsu e-pastu: sos@ravilkey.com. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumīgumu, kas veikta pirms atsaukšanas.

8. Datu aizsardzība

Lai aizsargātu jūsu datus, izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus. Vietne darbojas caur HTTPS/SSL šifrētu savienojumu, kas aizsargā datu pārraidi starp jūsu pārlūku un serveri.

9. Sazināties ar mums

Jautājumu vai pieprasījumu gadījumā sazinieties ar mums: sos@ravilkey.com vai pa tālruni +371 23 23 66 46.